为切实解决失能老人就医难、健康管理难的问题，彭州市致和街道社区卫生服务中心持续开展“关爱失能老人，健康敲门行动”，组织家庭医生团队及基层医务人员深入辖区，为失能老人提供免费上门健康服务，改善失能老年人生活质量，提升失能老年人的获得感、幸福感。
行动聚焦生活自理能力中度依赖及完全失能群体，提供“五维一体”的精准服务。
首先是健康画像。通过深度问诊与自评，为每位老人绘制包含基础疾病、用药史、生活习惯等要素的“健康全景图”，建立动态健康档案。
其次是全面体检。开展血压血糖监测、心肺听诊、腹部触诊等基础检查，并为口腔、视力、听力及运动功能等把脉问诊，筛查潜在健康风险。
然后是中医调理。结合中医“九种体质”理论，为每位老人提供个性化调养建议，量身定制体质改善方案，如饮食调理、穴位按摩、情志疏导等，帮助改善体质。
此外，在慢病管理上，为高血压等慢性病患者开具健康处方，并根据评估结果给予康复训练、营养膳食、心理关怀等指导。制定个性化管理方案，构建“监测-干预-转诊”闭环服务体系。
最后是云端守护。开通24小时家庭医生咨询专线，定期通过电话或微信回访，及时解答健康问题，推送疾病预防知识，织就全天候健康防护网。
2025年上半年累计服务529人次，其中240位老人获得持续关爱，9条健康热线架起医患“暖心专线”。未来，中心将持续扩大服务半径，让“老有颐养”的承诺化作滋润桑榆的绵绵春雨。
（彭州市致和街道社区卫生服务中心）
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